Apple kommer att byta ut ditt iPhone -batteri för £ 25 för att 'återfå förtroendet' efter att ha saktat ner gamla telefoner

Appar

Ditt Horoskop För Imorgon

(Bild: Getty Images Nordamerika)



Apple sänker priset på sitt batteriutbytesprogram utan garanti för alla med en iPhone 6 eller senare till 25 £.



Beslutet följer påståenden att företaget avsiktligt saktade ner äldre modeller & apos; prestanda med en mjukvaruuppdatering - något den förnekar blankt.



Apple bad dock kunderna om ursäkt för hur de kommunicerade frågorna kring äldre iPhones.

är jag registrerad för att rösta

Normalt skulle det kosta £ 79 att byta ut ett iPhone -batteri, men Apple säger att det nya priset är ett försök att 'återfå förtroendet för alla som kan ha tvivlat på Apples avsikter.'

Vad mer är, Apple kommer att byta ut batteriet även om det klarar Genius Bar -diagnostiktestet som finns tillgängligt i alla Apple Store.



(Bild: Getty Images Europe)

'Vi har alltid velat att våra kunder ska kunna använda sina iPhones så länge som möjligt. Vi är stolta över att Apples produkter är kända för sin hållbarhet och för att de håller sitt värde längre än våra konkurrenters enheter, säger företaget.



Det avslöjade också att det kommer att utfärda en ytterligare mjukvaruuppdatering i början av 2018 för att ge användarna mer synlighet om deras batteriers hälsa.

Apple skyller på att äldre modeller saktar ner på komponenter i de laddningsbara batterierna som åldras kemiskt - och deras förmåga att hålla en laddning minskar med tiden.

tesco påskägg 2014

(Bild: Getty Images Nordamerika)

Företaget har till och med publicerat en detaljerad supportsida som innehåller mer information om batterier och hur de åldras.

Apple insisterar i sitt uttalande att det vidtagit försiktighetsåtgärder med programuppdateringar för ungefär ett år sedan 'för att undvika oväntade avstängningar på iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus och iPhone SE'.

Detta har sedan utökats till användare av iPhone 7 och iPhone 7 Plus i uppdateringen iOS 11 .2, säger Apple.

Så det var förvånat därför, säger det, att det hade fått rapporter de senaste månaderna om att iPhone har saktat ner och andra batteriproblem från användare.

didi dansade på is

Uttalandet säger: ”Under hösten började vi få feedback från vissa användare som såg sämre prestanda i vissa situationer.

(Bild: Getty Images Nordamerika)

1233 nummer kärlek

'Baserat på vår erfarenhet trodde vi inledningsvis att detta berodde på en kombination av två faktorer: en normal, tillfällig prestandaeffekt vid uppgradering av operativsystemet när iPhone installerar ny programvara och uppdaterar appar och mindre buggar i den första versionen som sedan har fast.

'Vi tror nu att en annan bidragsgivare till dessa användarupplevelser är den fortsatta kemiska åldringen av batterierna i äldre iPhone 6 och iPhone 6s -enheter, varav många fortfarande körs på sina ursprungliga batterier.'

Tidigare modeller, som iPhone 5, 5S och 5C, täcks inte av det reducerade priset för ett batteribyte.

Dessutom säger Apple att sänkt pris endast är tillgängligt för kunder fram till december 2018.

Se Även: