Tre grymma vårdhemarbetare ställdes inför rätta efter att ha ”klockats” brutalt misshandlat ett äldre Alzheimers offer.
De filmades när de släpade skrämda och livrädda Joy Lewis, 71, upp ur sängen vid sina handleder, vägrade diabetiker OAP mat och dryck och ignorerade hennes böner att använda toaletten.
Hennes tre bedövade döttrar såg förskräckt på hur deras snyftande mammas mardröm utspelade sig på bilder som tagits av en spionkamera planterad i hennes rum - förklädd till en klocka.
Nu kräver de att CCTV ska vara obligatoriskt på alla vårdhem efter att deras mammas missbrukare erkänt anklagelser för misshandel eller försummelse.
Och de vill ha hårdare straff också då den onda trion - Rebecca King, 32, Teresa Cutts, 50 och Joanne Hardstaff, 39 - gick från domstolen med avstängda fängelsestraff och samhällstjänstorder.
Joy Lewis tre bedövade döttrar såg förskräckt på hur deras snyftande mammas mardröm utspelade sig
Joy berättade för sin dotter att personalen inte gillade henne och höll henne åtskild från andra invånare (Bild: Featureworld.co.uk)
Kelly Lewis och Michele Lewis blev förskräckta över att upptäcka sin mammas prövning (Bild: Matthew Pover)
Äldsta dottern Teresa Bestwisk, 47, stormade: Vi känner oss arga att deras straff avbröts. De erkände bara sig skyldiga eftersom allt var på band.
Hennes yngsta syster Kelly Lewis, 34, hade konfronterat vårdare i hemmet under ett besök efter att hennes gråtande mamma - som också har Parkinsons sjukdom - berättade att personalen inte gillade henne och höll henne åtskild från de andra invånarna.
När hon berättade om sin mammas nöd försäkrade hon henne om att hon var glad men förvirrad.
Glädje med Joanne Hardstaff
Men vid senare besök förvärrades Joy's tillstånd. Hon hade blåmärken på handleden och var täckt av liggsår, sa Kelly. Så småningom föreslog min syster Teresa att vi kanske skulle sätta upp en hemlig kamera.
Så orolig receptionisten Kelly köpte klockan £ 85 på Amazon. Hon sa: Jag kände mig så skyldig och mitt hjärta dunkade när jag satte upp det. Jag sa till personalen att jag trodde att det skulle hjälpa mamma med hennes förvirring om hon alltid kunde se tiden från sin säng. Det som spelades in var en chock. Alla som kan behandla en annan person som det är en vidrig varelse. Att titta på bilderna, se mamma gråta var hjärtskärande.
mae west fred west
Kelly, Teresa och systern Michele Lewis, 49, grät när de spelade upp inspelningen som gjordes över två dagar på Brookside House Care Home i Jacksdale, Nottinghamshire.
Vårdarbetarna misshandlade de äldre oralt (Bild: Featureworld.co.uk)
Kelly sa: Det första jag hörde var Rebecca King som ropade och svär på en herrbo. Teresa Cutts deltar sedan i att missbruka honom verbalt för att han hade blött sig. Jag kände mig sjuk. Jag visste då att mamma hade sagt sanningen.
Vi såg då att hon vaknade under de tidiga timmarna, 4.45, drogs upp ur sängen av hennes handleder och var klädd utan att bli tvättad. Hennes bön om att använda toaletten ignorerades i timmar. Hon lämnades också i timmar i taget utan mat eller dryck trots att hon är diabetiker.
Hon grät ögonen, snyftade, tiggde om grundläggande saker och sa att hon var rädd för att dö. Ingen i hemmet kom för att trösta henne. Det var hemskt.
Kameran registrerar mamma som ligger i sängen och ber om hjälp i minst fem timmar. Hon vände aldrig i sin säng för att undvika sår. Det kunde ha varit längre men minneskortet tog slut.
Joanne Hardstaff gick bort från domstolen med avbrutna fängelsestraff och samhällstjänstorder
Det som gjorde deras ångest ännu värre var att Joy, som har fyra barnbarn och tre barnbarnsbarn, själv varit vårdare. Hela sitt liv såg mamma, den sötaste och snällaste personen, efter äldre och demenssjuka, sa Kelly.
Hon älskade sitt jobb även när hon jobbade vid jul och nyår. Hon var stolt över att hjälpa utsatta människor att njuta av sina liv till fullo.
Joy togs in i Brookside House i februari 2017. Familjen valde hemmet, som drivs av Farrington Care Homes Ltd, eftersom en annan släkting hade varit där.
Personalen var verkligen vänlig. De lovade oss att hon skulle bli mycket väl omhändertagen, sa Kelly. Bara två veckor efter att Joy flyttade in fann Kelly henne i tårar. Hon tror att de tre vårdarna aldrig skulle ha fångats utan spionkameran.
Rebecca King fick 36 veckor avstängd och 120 timmars obetalt arbete
Under de senaste fem åren har minst 100 000 skyddshänvisningar undersökts på vårdhem i Storbritannien - men polisen kan ofta inte åtala på grund av brist på bevis. Kelly sa: Det får mig att rysa att tänka på andra som lider som mamma gjorde. Sårbara människor måste skyddas. CCTV skulle också skydda utmärkta vårdare från skadliga anklagelser.
Efter att systrarna kontaktat polisen med sina bevis stängdes Cutts och King omedelbart av och Hardstaff greps också. Förra månaden vid Mansfield Magistrates 'Court, King, i Jacksdale, fick 36 veckor avstängd och 120 timmars obetalt arbete. Cutts, av Somercotes, fick 24 veckor avstängda och 100 timmars obetalt arbete. Och Hardstaff, från Ironville, fick åtta veckor avstängda och 80 timmar obetalt arbete.
Victoria Greaves från Nottinghamshire Police Public Protection sa: Dessa var sårbara offer som behövde hjälp av vårdpersonal. Men tyvärr, i stället för att behandlas med den respekt och värdighet de förtjänar, försummades de och fick lida.
Brookside House har sedan stängts och Joy är nu i ett nytt hem. Kelly sa: Skillnaden i mamma är fantastisk. Hon är så glad, ler och skrattar alltid. Men det är oroväckande att tänka om det inte vore för vår övervakningskamera som hon fortfarande kunde lida.
Farrington Care kommenterade inte.
