Smart konsumentlagstiftning som får dig tillbaka dina pengar om en försäljning går fel

Konsumenträttigheter

Ditt Horoskop För Imorgon

Panik inte, du är skyddad.(Bild: Getty Images)



Om du har betalat för varor eller tjänster med ett kreditkort och något går fel har du fler rättigheter än du tror.



Det låter lite legalistiskt, men avsnitt 75 i konsumentkreditlagen kan hjälpa dig att få tillbaka dina pengar.



Och det täcker ett stort antal problem, till exempel om din online -shopping inte dyker upp, går företaget som bygger ditt uterum till slut eller du har lurats att ta ut en osäker tidsdelning.

Avsnitt 75 ger dig vissa rättigheter om du betalar med kreditkort som du inte har om du betalar med andra metoder. Kort sagt, det ger dig ett lagstadgat skydd om något går fel enligt konsumentkreditlagen.

Om återförsäljaren sviker dig kan du använda avsnitt 75 för att få tillbaka dina pengar (Bild: Getty)



Det betyder att du kan be kortleverantören att ge dig en återbetalning om de varor eller tjänster du har betalat för inte dyker upp eller är '' felaktiga '' (med andra ord, vad du har sålts är inte vad du fick veta att det skulle vara).

Det är en oerhört användbar lagstiftning som många inte känner till. I teorin kan du göra anspråk om säljaren går i konkurs, eller om du bara delvis har betalat för varan med ett kreditkort.



Det är dock inte helt enkelt. Fordringar enligt 75 § måste uppfylla vissa kriterier och granskas från fall till fall av kortleverantören.

Hur vet jag om jag har rättigheter enligt avsnitt 75?

Du får hela beloppet även om du bara har betalat för en del av objektet på ditt kreditkort - så länge insättningen kostar mellan £ 100 och £ 30.000 (Bild: Getty)

Om du betalar för varor eller tjänster med ett kreditkort som kostar mellan £ 100 och £ 30 000 är kreditkortsleverantören gemensamt ansvarig, tillsammans med leverantören av varorna eller tjänsterna, för eventuella avtalsbrott eller felaktiga uppgifter.

carly rae jepsen läckte bilder

Detta kan innebära att varor inte dyker upp, föremål som är skadade eller inte gör vad de ska göra eller situationer där du har vilseletts av leverantören.

Du behöver inte heller klaga direkt till leverantören - men vi rekommenderar starkt att du gör det.

Du är till och med täckt om du bara har betalat för en insättning för något på ditt kreditkort - så länge insättningen kostar mellan £ 100 och £ 30 000.

I sådana fall täcker du fortfarande hela värdet av varan i fråga. Så om du betalar en insättning på 200 pund för en soffa som kostar 2 000 pund på ditt kreditkort och resten kontant, om företaget går in till likvidation skulle kortleverantören i teorin behöva betala hela 2 000 pund.

Faktum är att formuleringen kring insättningar är ganska oklar, så i teorin, även om du hade betalat ett pund på insättning, kan du täckas.

'Kan' är nyckelordet i den meningen! Det är troligt att en kortleverantör skulle bekämpa alla krav på en insättning under £ 100 - och vissa anger en gräns i deras villkor.

Reglerna och finurligheterna

Kortleverantören måste vara baserad i Storbritannien, men du kan klaga på köp som görs till företag utomlands (Bild: Getty)

Det finns ett antal andra villkor som måste gälla innan du gör anspråk:

  • Kortleverantören måste vara baserad i Storbritannien, men du kan klaga på köp som görs till företag utomlands.

  • Du täcks endast om du köper direkt från leverantören, inte en tredje part. Detta kallas förhållandet mellan gäldenär-borgenär-leverantör och det är enormt komplicerat. Om du är osäker, gör ett anspråk ändå.

  • Betalkortbetalningar, checkar och överföringar omfattas inte av konsumentkreditlagen, men du kan eventuellt göra en 'återbetalning' om det finns en tvist med betalkortbetalning.

  • Även om avsnitt 75 i konsumentkreditlagen är en bra lagstiftning när det gäller konsumenträttigheter, är det fortfarande öppet för tolkning. Så även om det är vettigt att betala för artiklar med ett kreditkort, bara om något skulle gå fel, garanterar det inte att du får tillbaka dina pengar.

Vad sägs om jag betalat med betalkort eller kontant?

Inget av följande sätt att betala för saker omfattas av avsnitt 75.

Kontanter

Att betala kontant är fortfarande ett av de mest populära sätten att betala för varor, men om något går fel finns det inget granskningsspår att undersöka.

Som ett resultat måste du behålla dina kvitton. Om du gör ett betydande köp, fotografera ditt kvitto och skicka det till dig själv så att du kan spara det - för säkerhets skull. Detta hjälper också om du behöver göra ett försäkringsanspråk för föremål som är skadade eller stulna.

Kolla upp

Många tror att checkar håller på att dö ut, men miljontals utfärdas fortfarande varje år.

Kontroller fungerar genom att använda 'clearingsystemet' - som är långt över 100 år gammalt. Kontrollbedrägeri är tyvärr fortfarande mycket vanligt, så du bör aldrig släppa ut varor efter att ha accepterat en check för dem eftersom de fortfarande kan studsa upp till och med den 6 dagars clearing.

Det finns också stulna bankutkast som gör rundorna också, så var försiktig. Kolla in 2-4-6 regler om du vill veta mer om dina rättigheter.

Förvara kort

Butikskort är bra för att få 10% rabatt på varor när du tar ut kortet först, men betala av dem direkt och klipp upp dem.

Räntorna är ofta utpressade och de är en extra komplikation när det gäller att hantera vår ekonomi.

Kontokort

Avsnitt 75 gäller inte betalkort, men kortleverantörer erbjuder ett liknande system som kallas ' återkrav '.

Återkrav innebär att du kan be din bank att få tillbaka dina pengar om du bestrider en transaktion (om du inte gjorde det eller godkände det).

Återkrav är inte en laglig rättighet och tidsperioderna varierar när det gäller hur lång tid du måste lämna en begäran - så vänta inte.

Även om det inte är avsett att hantera tvister mellan dig och en återförsäljare, är det värt att be din bank att hjälpa dig. Och det finns ingen övre eller nedre gräns.

Förvirrande nog kan vissa kreditkortsföretag försöka 'debitera' dina kontanter i första hand - men du kan fortfarande göra ett anspråk på 75 om det inte fungerar.

banköverföring

Du bör aldrig överföra pengar om det inte är till någon du känner eller litar på. Så snart du klickar på skicka är pengarna borta.

Om du har lagt pengar på fel konto - eller ännu värre, blivit lurad av en bedragare, du kan förlora allt. Var försiktig.

Elektroniska pengar

Webbplatser som PayPal låter dig nu överföra pengar elektroniskt. De har sina egna köpare/säljare -system som hjälper till att förmedla om det finns en tvist om en försäljning och du kan klaga till Resolver och misslyckas med det till finansombudsmannen också.

Avsnitt 75 beror på VAR du köpte varan

Det måste vara från återförsäljaren direkt - inte en tredje parts säljare (Bild: Getty)

Mest frustrerande av allt är den fruktade regeln om ”gäldenär-borgenär-leverantör”. Av alla de pengarelaterade saker jag måste förklara, är den här särskilt knepig att sammanfatta! Här kommer…

För att omskriva lagen måste du köpa direkt från varuleverantören för att få skyddet enligt avsnitt 75. Om du går igenom en tredje part är du inte täckt eftersom detta 'bryter kedjan'.

Det vanligaste exemplet på detta är att betala för konsertbiljetter. Om du köper direkt från arenan och spenderar över £ 100 är du täckt. Men om du köper via en tredjepartsbiljettbyrå är du inte det.

Verkar enkelt? Tja, vad händer om du köper från en tredjepartsbiljettbyrå som är den utsedda 'säljaren' av biljetterna till arenan eller artisten? I teorin bör du vara täckt. Men i praktiken kanske du inte är eftersom det fortfarande är en tredje part. Japp.

Ta semester. Om du bokar med flygbolaget direkt har du täckning för dina flygningar om de går sönder. Men om du har gått igenom en jämförelsesajt är du inte det. Detsamma gäller för alla semesterbokningsföretag online som inte erbjuder sina egna paket.

johnny depp galen hattmakare

Vårt tips: Använd onlinesidor för att jämföra erbjudanden och boka sedan direkt för att säkerställa att du är täckt.

Vad händer om jag köpte en vara till någon annan?

Varor för & apos; din fördel & apos; betyder att om du köper en flygning på ditt kort för dig själv, som omfattas av avsnitt 75. Om du köper en för din partner, då är du inte. Detta beror på att varorna måste vara för & apos; din fördel & apos ;.

Se Även: