EasyJet -kunder har semester förstörda i sista minuten efter att flyg till Grekland ställts in

Uk News

Ditt Horoskop För Imorgon

Blivande semesterfirare har varit jordade och lämnade ur fickan efter easyJet gjorde avbokningar i sista minuten.



Kunderna hos budgetflygbolaget har klagat på att erbjudanden de snaffled upp ersatt med obekväma alternativa flyg och dyra boende.



Andra har blivit osäkra på om de alls kan åka iväg på semester på grund av avbokningar.



vanessa hudgens - nakenbilder

Britterna lämnade kryptering för sina bärbara datorer och bokningsreferenser förra veckan när easyJet meddelade att de slopade huvuddelen av sina tjänster.

'Majoriteten av våra flygningar ställs in på grund av den pågående pandemin,' twittrade företaget.

Har du fått din semester inställd? E-post webnews@NEWSAM.co.uk



Kunder har klagat på att de har besvär

Kunder har klagat på att de har besvär (Bild: Twitter)

'Flyg kommer att fortsätta granskas. Vi fortsätter att granska vårt schema och kommer att göra ändringar där vi kan för att återspegla förändringarna i efterfrågan och restriktioner. '



easyJet har sedan sagt att det kommer att flyga så många kunder som möjligt, men att schemat hade justerats.

Några av dem som är desperata efter en resa bort har befunnit sig i den skarpa änden av den omläggningsprocessen.

En man tog till Twitter för att klaga på att få sitt flyg ombokat till ett högre pris.

”Vilken helt fruktansvärd kundservice du har”, skrev han till easyJet.

'Fick ett mejl om att du skickar en återbetalning för ett flyg som jag inte har ställt in vill jag att jag ska betala igen till ett högre pris för ditt misstag.'

Alexandra Maffei hade planerat att flyga från Edinburgh till Paris, bara för att båda flygningarna hon hade bokat skulle ställas in.

En person sa att deras flyg hade ställts in fem gånger

En person sa att deras flyg hade ställts in fem gånger (Bild: Twitter)

'Jag har försökt kontakta din kundtjänst i evigheter, men de säger hela tiden till mig att min referens inte existerar', skrev hon.

'Jag skulle vilja få en återbetalning tack.'

Omar Yedder verkar ha spenderat en hel del av sin sommar hittills på att boka flyg som sedan blir inställda.

'Bokade flyg till Olbia på Sardinien i slutet av juni på easJet', skrev han.

'Ett par dagar senare får jag ett e -postmeddelande som säger att flygningen är inställd. Igår bokade flyg samma dag till Olbia på British Airways.

'Idag får du ett e -postmeddelande som säger att flygningen också är inställd. Bra för kassaflöden (deras är inte mina!) '

Grace-Ann Burth tappade själv på billigt boende eftersom flygningarna som hon bokade in släpptes tre gånger.

man united 3rd kit

'Varför avbryter ni mina flyg?' frågade hon easyJet.

'Det här är tredje gången du gör det här. Jag har nu tappat pengar på boende på grund av detta. '

Adam Collins, chef för Tänd SEO, skulle flyga till Kreta med sin partner innan hans flyg avbröts.

Tillkännagivandet lämnade många oroade över att deras semester skulle behöva släppas

Tillkännagivandet lämnade många oroade över att deras semester skulle behöva släppas (Bild: Thiago Prudencio/DAX via ZUMA Wire/REX/Shutterstock)

28-åringen såg fram emot resan efter ett tufft år, där hans verksamhet kämpade och han och hans partner fick Covid.

Medan hans ursprungliga flygning drogs är en fortfarande tillgänglig två dagar senare.

Men exakt samma paketresa på samma resort kostar £ 2 295 då snarare än £ 1 100 som han ursprungligen betalade.

'Vi bad om att få flytta till den dagen och de vägrade att hjälpa, vi sa till och med att vi skulle vara glada att betala mer och förlora ett par dagar, men de vägrade,' sa Adam Solen .

Efter meddelandet om inställda flyg släppte easyJet ett uppdaterat uttalande.

amanda holden och les dennis

Den läste: 'Vi vill flyga så många kunder på så många flygningar som möjligt i sommar, men som alla flygbolag har gjort under hela pandemin fortsätter vi att justera vårt flygschema baserat på de restriktioner som regeringarna inför för att säkerställa att våra flygprogram som bäst matchar efterfrågan. '

Talesmannen tillade att easyJet 'kommunicerar med alla kunder som drabbats av ett avbrutet flyg' för att säkerställa att de är medvetna om de alternativ som finns tillgängliga för dem, inklusive full återbetalning.

'Vi ger våra kunder mer flexibilitet än någonsin tidigare med vårt skyddslöfte som gör det möjligt för kunderna att ändra sina avgiftsfria upp till två timmar före deras flygning om de inte längre kan resa', säger talesmannen.

'Vi har konsekvent uppmanat den brittiska regeringen att öka antalet länder på den gröna listan och har hållit våra flygplan och besättningar i flygklar läge så att vi har möjlighet att öka upp till 90% av vår flotta vid högsommar så vi är redo och kapabla att öka, 'avslutades uttalandet.

Se Även: