Efter att det regionala flygbolaget Flybe kollapsade den här veckan har läsarna kontaktat mig och frågat vad deras rättigheter är i förhållande till inställda flyg.
Flygbolaget kollapsade tidigt på torsdagsmorgonen efter att ha misslyckats med att få nödfinansiering från sina långivare - det betyder nu att alla flyg har ställts in på obestämd tid.
Även om passagerare kan göra anspråk på administratörerna för Flybe, är det högst osannolikt att de kommer att få en utbetalning.
varför dödade ben ljung
Det kan dock finnas andra vägar för att få tillbaka dina pengar.
I guiden nedan svarar jag på några av dina största frågor om återbetalningar och dina rättigheter.
'Jag bokade flygningen direkt med Flybe med ett kort'
Det är dags att få tillbaka pengarna (Bild: AFP via Getty Images)
Om du bokat direkt med Flybe och betalat med kreditkort kan du vara skyddad enligt 75 § i konsumentkreditlagen 1974.
Du bör kontakta din kortleverantör och meddela att du vill göra en & apos; avsnitt 75 & apos; krav.
betydelsen av siffran 777
På samma sätt bör du kontakta din kortutgivare om du betalat med betalkort eller betalkort och säga att du vill göra ett 'återkravskrav'.
När Monarch och Thomas Cook kollapsade betalade kortleverantörerna ut under både avsnitt 75 och återbetalningssystemet.
Om du köpte en reseförsäkring som inkluderar skydd för planerat flygfel, så kallat SAFI, bör du kontakta din försäkringsgivare.
lee och jasmin storebror
Om du inte bokade direkt med Flybe och köpte dina biljetter via en tredje part, bör du kontakta din bokning eller resebyrå i första hand.
'Jag bokade mitt flyg genom en flygbiljettagent'
Om du bokat din biljett via en flygbiljettagent bör du kontakta dem och fråga om de kommer att återbetala dig.
kylie jenner före operationen
Du bör också fråga om de sålde dig en reseförsäkring som inkluderar Scheduled Airline Failure cover.
'Mitt flyg var en del av en semesterpaket och är ATOL -skyddad'
Loganair hämtar 16 Flybe -rutter från och med måndagen den 9 mars
Om du har bekräftat att du är ATOL -skyddad är resebyrån ansvarig för dina flygarrangemang och måste antingen göra alternativa flygningar tillgängliga för dig så att din resa kan fortsätta eller ge full återbetalning.
Civil luftfartsmyndigheten har dock släppt ett uttalande som säger att de tror att väldigt få passagerare är ATOL -skyddade.
Kan jag göra anspråk på min reseförsäkring?
Potentiellt ja, men du måste noggrant kontrollera villkoren i policyn för att se om det gäller flygningar som är inställda till följd av flygbolagens kollaps.
Du kan se fler råd från Dean på www.theconsumerlawyer.blog .
