Bedragare hackar dussintals Groupon -konton som lämnar kunder utan ett öre före jul - Hur kontrollerar du om du har påverkats

Bedragarna ska ha använt inloggningsuppgifter som hämtats någon annanstans för att hacka in enskilda Groupon -användares konton(Bild: Getty)

Liverpools nettoutgifter under klopp

Groupons kunder uppmanas att kontrollera sina bankkonton efter en & apos; tredje part & apos; bedrägeriattack som lämnade dussintals shoppare hundratals pund ur fickan inför julen.

Den populära shoppingsajten, som har stått i centrum för en skandal för falska varor för att ha piskat smutsiga formgivarsmycken, har varnat ett antal kunder & apos; konton kan ha brutits under de senaste veckorna - och har uppmanat de drabbade att omedelbart kontakta företagets bedrägeriteam.

Groupon -prenumeranten April Stratemeyer från Seattle i USA fick ett antal e -postmeddelanden som hävdade att hon köpte fyra Groupon -affärer från Atlanta -området förra veckan. Efter att ha öppnat mejlen upptäckte hon att avgifterna var riktiga och pengarna hade verkligen lämnat hennes bankkonto.

April sa till NEWSAM Money: ”Jag ändrade omedelbart mitt kontolösenord. Jag ser inte fram emot att bestrida avgifterna och behöva ringa Groupon bara två dagar efter jul. Groupon bör ta ansvar för sin brist på cybersäkerhet innan detta blir värre. '

Närmare hemma har Emma Fagan från Motherwell, Skottland lämnats £ 79 ur fickan av prövningen.

Emma talade till NEWSAM Money och sa: 'Jag har hackat mitt konto för £ 79, jag har försökt mejla gruppmeddelanden flera gånger och har fortfarande inte fått något tillbaka.'

Kunder på sociala medier hemsida Twitter har sänkt sin misstro sedan den 1 december - då den första attacken antagligen inträffade, med prenumeranter som hävdade att de har mottagit e -postmeddelanden från köpbekräftelsen från den amerikanska affärswebbplatsen för artiklar som de inte har köpt.

Groupon - som har över 16 miljoner prenumeranter världen över - säger att det inte har skett några säkerhetsöverträdelser på sin webbplats eller app, men företaget sa att bedragarna kunde ha hackat Groupon -konton för dem som har fått sina personuppgifter äventyrade någon annanstans, till exempel genom en e -postbluff eller datorhack, som Yahoos e -postbrott eller Deliveroo tidigare i år.

Detta är särskilt troligt när användare har använt samma lösenord på flera webbplatser.

tesco bränsleerbjudande 2018

Bedövade Groupon -kund Debbie Wood postade på Twitter efter att kriminella utplånat hennes bankkonto - lämnade henne utan pengar, bara dagar före jul.

En annan användare, Jane Amy Morris, sa att hon har väntat i över en vecka på att få tillbaka sina pengar efter att ha hackat sitt konto för åtta dagar sedan.

Den besvikna kunden är en av många som nu kritiserar företaget för att inte omedelbart svara på farhågor om ett intrång - vilket gör att kunderna är sårbara för ytterligare attacker.

888 nummer kärlek

En Groupon -talesman sade till NEWSAM Money: ”Jag kan bekräfta att det inte har inträffat något säkerhetsbrott mot vår webbplats eller mobilapp. Vad vi ser är dock ett mycket litet antal kunder som har tagit över sitt konto av bedragare.

'Bedrägerier har ett antal sätt på vilka de kan få dina inloggningsuppgifter till en webbplats, inklusive phishing-e-post, trojanska attacker, spionprogram och skadlig kod.

'Genom att använda dessa metoder är det möjligt för bedragare att få kundkontoinformation, logga in och göra inköp.

'Bedragare letar medvetet efter enkla sätt att gissa inloggningsuppgifter och lösenordskombinationer. Ett av sätten de kan göra detta på är när användaruppgifter stjäls från ett säkerhetsbrott på en annan e-handelsplats och sedan används för att logga in på andra webbplatser där kundens lösenord är detsamma.

'På så sätt är kunder som har antingen ett svagt lösenord eller samma lösenord för flera webbplatser mer benägna att attackera.'

Företaget försäkrade också kunderna om att överträdelsen kommer att tas 'på allvar' och har uppmanat alla som berörs att kontakta via Groupons kundsupportcenter på www.groupon.co.uk/customer_support .

Har jag blivit hackad?

För att kontrollera om du har påverkats av denna cyberattack rekommenderar vi att du loggar in på ditt Groupon-konto, verifierar din köphistorik och matchar detta med ditt bankkonto.

Om du upptäcker några okända transaktioner - oavsett om de är stora eller små - rapportera frågan till din bank så snart som möjligt, liksom till Groupon.

Är du orolig för cybersäkerhet?

0+ RÖSTER SÅ LÄNGT

Kan jag kräva återbetalning?

Groupon har bekräftat att det kommer att återbetala dig om ditt konto har varit inriktat på bedragare och pengar har spenderats utan ditt medgivande.

En talesman sa: 'Om någon tror att de har utsatts för en bedräglig attack, undersöker vi det och om det bekräftas blockeras kontot direkt och återbetalar kundens pengar tillbaka till dem.'

Hur kan jag skydda mig mot bedrägerier online

Orolig att dina uppgifter kan ha äventyrats? Meddela din bank omedelbart (Bild: Getty)

ikea plattpack påskägg

Inför julen har Groupon varnat kunderna för att vara särskilt vaksamma. Här är en rad tips, tillsammans med shoppingwebbplatsen och Action Fraud, för att hjälpa dig att vara säker online.

• Har olika lösenord. Använd ett komplext och unikt lösenord för varje e-post, e-handelswebbplats och sociala medier du är medlem i och ändra det ofta. En lösenordshanterare kan hjälpa dig att hålla reda på alla dina lösenord.

• Undvik att lägga upp personlig information på sociala medier eller andra offentliga webbplatser. Denna information gör det enkelt för hackare att ägna sig åt social engineering - som att gissa lösenord eller kunna svara på säkerhetsfrågor.

• Håll koll på dina mejl. Se till att du kontrollerar din e -post regelbundet för att övervaka eventuella lösenord eller e -poständringar samt obehöriga köp.

  ray mears rachel mears

• Håll inte bankinformation online. Undvik att lagra bankkontouppgifter på webbplatser som du använder för att göra inköp.

• Bli skyddad. Skydda din enhet innan du börjar handla online. Oavsett om det är en persondator, surfplatta eller telefon, genom att uppdatera operativsystemet och antivirusprogram om det är installerat.

• Se till att du kontrollerar din e -post och dina bankkonton regelbundet. Övervaka eventuella lösenord eller e -poständringar samt obehöriga köp.

• Ring ditt kreditkortsföretag. Varna dem för misstänkta köp och få dem att stoppa ditt konto.

Läs mer

Bedrägerier att se upp för