Kan du inte logga in på Lloyds nätbank? Vi är här för att hjälpa(Bild: PA)
Online bank är bra, tills det inte är. Och just nu är det ett problem för vissa Lloyds Internet Banking -kunder.
bästa Black Friday TV-erbjudanden 2019 Storbritannien
En rad kunder klagar på att de inte kan logga in - med bankens webbplats uppenbarligen inte tillgänglig.
'Vi är medvetna om att vissa kunder upplever problem, detta undersöks för närvarande. Ursäkta eventuella besvär, säger Lloyds officiella Twitter -konto till berörda kunder.
Så vad kan du göra när Lloyds nätbank inte låter dig logga in? Här är dina alternativ.
Prova appen
Om du inte kan logga in som vanligt, prova Lloyds & apos; nätbank app - eller till och med ladda ner den till din telefon eller surfplatta om du inte redan har det.
Problemet kan vara specifikt för webbplatsen eller din dator, och att använda appen går runt detta.
Lloyds nätbank -app låter dig betala räkningar, kontrollera saldon, överföra pengar och mer.
Men om det inte fungerar heller ....
asda xmas öppettider 2018
Gå till affärsbanker istället
Lloyds har tidigare skickat ut ett meddelande som säger att människor som kämpar för att få tillgång till sina huvudsakliga internetbanksidor kan komma in via sina affärsbanker.
Bankerna skickade ut detta meddelande till kunder på Twitter i juni:
Du kan logga in på Internetbank genom att besöka [den här] länken , välj 'Logga in' i det övre högra hörnet och välj 'Personligt' eller 'Företag'. '
Försök igen senare
Problemet kan lösas snabbt, så om du kan vänta är det alltid värt att kolla in senare.
Ringa upp
Om du fortfarande har problem, ta upp telefonen. Lloyds & apos; online banking kundtjänstnummer är 03 453 000 116 .
david bowie blixt
Om du inte vill ringa ett 03 -nummer (vilket kan kosta mer på vissa planer) kan du ringa vidare 01733 232030 istället.
Om du är utomlands är numret: +44 1733 232030.
Lloyds erbjuder också en rad tjänster över sina PhoneBank sevice vilket betyder att du kommer att kunna kontrollera saldon, betala räkningar och mer via telefon.
Du måste registrera dig för att använda den (vilket kan ta några dagar), men när du har registrerat dig kan du ringa 03453 000 000 eller 01733 347 007.
Det finns en fullständig lista över Lloyds generalnummer och nödtelefonnummer här .
Gå till en filial eller bankomat
(Bild: PA)
slutet av regnbågen
Om allt du behöver är något enkelt som en balanskontroll, bör vilken bankomat som helst kunna visa den på skärmen.
Om det inte räcker och de fortfarande är öppna kan du gå till en gren.
Du kan sök efter ditt närmaste Lloyds -kontor eller bankomat här .
