Återbetalningar: 975 000 pund har betalats ut till Lloyds -kunder under det senaste året
bästa 4k-tv under £600
Ett antal Lloyds -kunder har fått utbetalningar efter att en undersökning funnit att banken skickat fel information till ett antal PPI -kontoinnehavare.
Konkurrensvakthund, CMA, sa idag att banken brutit mot utbetalningsregler genom att skicka ut felaktiga PPI-uttalanden till 8 800 kunder.
Enligt nuvarande regler är PPI -leverantörer juridiskt skyldiga att skicka kunder årliga påminnelser som anger kostnaden för deras försäkring, vilken typ av försäkring de har och deras rätt att avbryta.
CMA sa dock att 8 800 personer skickades felaktig information i årliga påminnelser om PPI om sina inteckningspolicyer.
Det sa i vissa fall att det månatliga beloppet som försäkringstagarna kan göra anspråk på sin försäkring visas i fel avsnitt - vilket kunde ha förvirrat kunder.
I en annan överträdelse var beloppet i de årliga påminnelserna felaktigt.
den falska änkan spider uk
Banken erkände att tusentals uttalanden innehöll felaktig information (Bild: Getty)
Detta är inte första gången Lloyds inte har följt PPI -reglerna.
År 2018 vidtog CMA formella verkställighetsåtgärder mot Lloyds för felinformation av PPI -kunder.
Lloyds har sedan erkänt att det bröt mot reglerna 18 gånger under en åttaårsperiod. Bankkoncernen har sedan betalat ut 957 000 pund för dessa överträdelser.
Få de senaste pengaråd, nyheter och hjälp direkt till din inkorg - registrera dig på NEWSAM.co.uk/email
henry cavill ellen whitaker
CMA sa att det bad Lloyds att kontakta alla kunder med en öppen policy som påverkades av det senaste intrånget och erbjuda återbetalningar till de berättigade.
En talesman för Lloyds sa till The NEWSAM att alla kunder nu har kontaktats.
födelsedagskort från drottningen
Adam Land, vid CMA, sa: ”Det är en verklig oro att PPI-leverantörer fortfarande bryter mot reglerna genom att skicka felaktiga PPI-påminnelser trots en tydlig, väletablerad order från CMA.
'Dessa misslyckanden kan innebära att människor slutar betala för försäkringar som de inte längre behöver.
'Vi välkomnar det faktum att Lloyds & apos; har återbetalat - eller åtagit sig att återbetala - kunder £ 975 000 och vi kommer att övervaka banken noga för att se till att de som drabbats av de senaste överträdelserna får de återbetalningar som de har rätt till.
'Det är viktigt att alla PPI -leverantörer tar del av det - vi kommer att fortsätta agera om leverantörerna fortsätter att bryta mot reglerna.'
