Felet som kostar dig extra £ 320 på bredband - och hur du åtgärdar det

Bredband

Ditt Horoskop För Imorgon

NEWSAM Digital Switching Service -kunder kan spara upp till 260 £ genom att byta bredbandsleverantör

Paket kan vara bekvämt, men vilket kommer att spara pengar?(Bild: Getty)



Denna artikel innehåller affiliate -länkar, vi kan få en provision på eventuell försäljning vi genererar från den. Läs mer



Brittiska hushåll kan spara i genomsnitt 322 pund per år genom att byta till ett bättre bredbandsavtal, men 42% har aldrig bytt leverantör, enligt siffror.



TILL Cable.co.uk rapporten har avslöjat att nästan hälften av betalarna inte har shoppat runt för ett mer konkurrenskraftigt erbjudande de senaste fem åren.

En oroväckande 35% har bytt under denna period, men bara en gång och kan förlora dem tusentals pund.

Men när de tillfrågades om de skulle släppa sin nuvarande bredbandsleverantör för extra pengar sa nästan tre fjärdedelar (74%) & amp; ja & apos ;.



Dan Howdle, konsumenttelekomsexpert på bredbandsaffärs jämförelsesajt Cable.co.uk , sa: 'Som att byta energileverantör uppfattas det helt klart som ett krångel att byta ditt bredbandsavtal i slutet av ditt kontrakt.

”Hur kan det annars vara så att de flesta av oss inte bryr sig, trots att vi förlorar betydande summor på grund av detta?



'Hela processen tar nu mindre än 15 minuter antingen online eller i telefon. Femton minuter att i genomsnitt spara 322 £ per år? För de flesta av oss skulle det utgöra den högsta intjänade kvartstimmen av hela vårt liv. '

Vilka är mina rättigheter om priserna stiger?

Student som använder bärbar dator i ett universitetsbibliotek

Gör ditt bredband dig arg? (Bild: Getty)

Om din leverantör höjer priserna på medellång sikt utan föregående varning har du rätten att slippa straffavgiftsfritt, enligt Ofcom-reglerna.

Alla som har tecknat ett linjehyres-, bredbands- eller mobilavtal den 23 januari 2014 eller senare kan säga upp sitt kontrakt utan straff om deras leverantör höjer månatliga priser utan föregående meddelande.

För att avbryta måste du meddela din leverantör inom 30 dagar efter att du fått någon bekräftelse på prisstegringen.

Alternativt kan du använda den till din fördel - prishöjningar kan ge dig värdefull prutande ammunition för att förhandla fram en bättre affär.

Rulla ner för några tips om hur du hittar ett telefon- och bredbandspaket, plus veckans bästa paket. För mer råd kan du läsa mer om att byta här.

karen hauer strikt komma dansande

Jag vill lämna men min leverantör låter mig inte bli strafffri

Om din leverantör inte tillåter dig att lämna strafffritt, kontakta deras klagomålsavdelning eller ta det till sociala medier. Om du inte får ett tillfredsställande svar, ta klagomålet till Ombudsmannens tjänster .

3 frågor att ställa när man byter leverantör

  1. Vad är bredbandsersättningen? 10 GB rekommenderas för lätta användare (cirka 14 filmnedladdningar i månaden) och 20 GB för vanliga användare (28 filmer). Om du har en stor familj kanske du vill överväga en obegränsad plan.

  2. Hur snabb blir din anslutning? Över hälften av bredbandsanvändarna har aldrig kontrollerat hastigheten på deras anslutning och två tredjedelar vet inte vilken bredbandshastighet de faktiskt betalar för. För att testa din aktuella hastighet, ange ditt postnummer i den här praktiska uSwitch -hastighetskontrollen .

  3. Är det en paketplan? Ingår gratis samtal - inklusive mobilnummer? Notera, alla 0800 och 0808 nummer är gratis att ringa från en fast telefon i Storbritannien.

  4. Hur lång är kontraktet och kommer det att ske en höjning i mitten av vägen? Ofta gäller de inledande priserna endast för de första 6 månaderna av ditt kontrakt. Därefter kan priserna stiga tillbaka till standardavgifter. Detta är utöver eventuella prishöjningar i små tryck. Se upp för det finstilta.

Bästa bredband och fasta paket

Vi har samarbetat med jämförelsewebbplatsen MoneySupermarket för att ge dig deras topp 5 bredbands- och telefonaffärer den här veckan.

1. EE Obegränsat bredband - exklusivt MoneySupermarket

HANDLA: £ 21.50 i månaden, ingen förskottsavgift, priset inkluderar raduthyrning

BREDBAND: Obegränsat, upp till 17 Mb per sekund

HEMTELEFON: Inga gratis samtal ingår

GENNOMSNITT MÅNADSKOSTNAD: £ 21.50

KONTRAKTSLÄNGD: 18 månader

FÖRSTA ÅRS KOSTNAD: £ 258

2. Nu bredband - exklusivt MoneySupermarket

HANDLA: £ 15 i månaden, £ 9,99 leveransavgift, priset inkluderar raduthyrning

BREDBAND: Obegränsat, upp till 17 Mb per sekund

HEMTELEFON: Inga gratis samtal ingår

GENNOMSNITT MÅNADSKOSTNAD: £ 15,83

vad är robins ett tecken på

KONTRAKTSLÄNGD: 12 månader

FÖRSTA ÅRS KOSTNAD: 189,99 £

3. POP Telecom: Unlimited Broadband - MoneySupermarket Exclusive

HANDLA: 16,99 £ i månaden, 9,99 £ leveransavgift, 59,95 £ initial uthyrning kan behövas

BREDBAND: Obegränsat, upp till 17 Mb per sekund

HEMTELEFON: Inga gratis samtal ingår

GENNOMSNITT MÅNADSKOSTNAD: £ 21.50

KONTRAKTSLÄNGD: 12 månader

mannen med testikeln med tio stenar

FÖRSTA ÅRS KOSTNAD: 213,87 £

4. Första verktyget: Obegränsat bredband - exklusivt MoneySupermarket

HANDLA: 18,99 £ i månaden, ingen förskotskostnad, 60 £ initial hyrbil kan behövas

BREDBAND: Obegränsat, upp till 17 Mb per sekund

HEMTELEFON: Inga gratis samtal ingår

GENNOMSNITT MÅNADSKOSTNAD: £ 18,99

KONTRAKTSLÄNGD: 18 månader

FÖRSTA ÅRS KOSTNAD: £ 227,88

5. Postkontor: Obegränsat bredband - exklusivt MoneySupermarket

HANDLA: £ 19 i månaden, ingen förskotskostnad, £ 20 initial raduthyrning kan behövas

BREDBAND: Obegränsat, upp till 17 Mb per sekund

HEMTELEFON: Inga gratis samtal ingår

GENNOMSNITT MÅNADSKOSTNAD: 19 £

KONTRAKTSLÄNGD: 24 månader

FÖRSTA ÅRS KOSTNAD: £ 228

Läs mer

Attackera dina räkningar
Klipp av din telefon, TV och bredband Hemligheterna med billig försäkring Byt till en billig energileverantör Hur man sparar pengar i snabbköpet

Bredbandsval har också en exklusiv bredbandsaffär, även om erbjudandena kommer att upphöra de närmaste dagarna

janet jackson/justin timberlake

TalkTalk: Snabbt bredband - Bredbandsval exklusiva

HANDLA: £ 18,95 i månaden, ingen förskottsavgift, priset inkluderar raduthyrning

BREDBAND: Obegränsat, upp till 17 Mb per sekund

HEMTELEFON: Ingår ej

GENNOMSNITT MÅNADSKOSTNAD: £ 18,95

KONTRAKTSLÄNGD: 12 månader

FÖRSTA ÅRS KOSTNAD: £ 227,40

Erbjudandet slutar 19 april

Virgin Media: Vivid Broadband - Bredbandsval exklusiva

HANDLA: £ 29, £ 20 startkostnad, priset inkluderar raduthyrning

BREDBAND: Obegränsad, upp till 100 Mb nedladdningshastighet

HEMTELEFON: Ingår ej

GENNOMSNITT MÅNADSKOSTNAD: £ 29

KONTRAKTSLÄNGD: 12 månader

FÖRSTA ÅRS KOSTNAD: 368 £

Erbjudandet slutar 15 april

Hur lätt är det att byta?

Om du har varit på samma paket så länge du kommer ihåg, har du förmodligen ett månatligt löpande kontrakt - du kan kontrollera detta med din leverantör genom att ringa dem snabbt eller logga in på ditt onlinekonto.

Om du inte har kontrakt, undersök den bästa och mest konkurrenskraftiga affären för din användning. Om du hittar ett bättre erbjudande kommer du att bli ombedd att meddela din nuvarande leverantör 30 dagars varsel. De bästa erbjudandena är ofta tillgängliga online eftersom du får freebies som gratis shoppingkuponger.

Byte tar vanligtvis cirka en till två veckor, men det kan variera. Kontrollera den exakta tidsperioden med din leverantör - du kan också behöva lägga in våra tekniska avgifter för att hjälpa dig att konfigurera.

Se Även: