Badrumsmonter Jacques öppnade ett konto hos NatWest för att kräva statligt stöd(Bild: SOPA Images/LightRocket via Getty Images)
En byggnadsentreprenör säger att han stod kvar med bara 1,50 pund att leva på efter att NatWest blockerat hans självständiga stödbidrag utan förvarning.
Jacques Van Schalkwyk, som nyligen öppnade ett konto hos långivaren, sa att han inte hade tillgång till pengar på 24 timmar, som ett resultat av bedrägeriflaggan i augusti.
Liksom tre miljoner andra enskilda näringsidkare ansökte han om regeringens självständiga inkomststödssystem (SEISS) efter att ha förlorat arbete på grund av avstängning.
HMRC -bidraget godkändes inom några dagar - men den 6 augusti avvisades det av hans bank.
bästa klippet i hårförlängningar
'Arbetet har varit otroligt svårt', säger Jacques, som bor i Glasgow, till NEWSAM Money.
'Jag var en rikstäckande kund fram till lockdown när jag flyttade till NatWest', sa han.
'Nationwide erbjuder inte bounce-back lån eftersom de är ett byggande samhälle, så istället ansökte jag om att öppna ett företagskonto hos NatWest.
'Men de avslog min ansökan och sa att jag bara kunde öppna ett grundläggande NatWest -personligt konto istället. Jag gjorde det här och det fungerade.
313 ängelnummer betydelse
Liksom tre miljoner andra enskilda näringsidkare ansökte han om regeringens inkomststödssystem för egenföretagare efter att ha förlorat arbete på grund av avstängning (Bild: NEWSAMpix)
Men den 6 augusti upptäckte Jacques, som har handlat som badrumsmonterare i mer än 15 år, att hans konto plötsligt hade frusit.
'Jag hade turen att ha jobb då', sa 44-åringen. - Saker och ting hade tagit fart.
'Jag var på ett jobb och jag behövde bara material för att slutföra arbetet, men då upptäckte jag att mitt konto hade stängts av. Jag var tvungen att göra en ursäkt för klienten eftersom det såg otroligt konstigt ut. Jag kunde inte tro det själv.
'NatWest hade frusit mitt konto på grund av HMRC: s eget företagslån på 4 000 pund och de vägrade berätta varför.
spegel fotboll man utd
'Jag kunde inte gå in i filialen, och via e -post fortsatte de att skicka mig till olika avdelningar.
'Jag visade dem alla bevis som jag hade om min ansökan och bidraget från HMRC - men de började fråga mig om det.
Jacques ansökte om SEISS -bidrag i augusti efter att ha öppnat ett konto hos NatWest
11:11 nummer
De frågade mig vad jag skulle lägga pengarna på. Detta var efter att HMRC kontrollerat min behörighet för bidraget och behandlat det därefter. Jag hade knappt råd med 1,50 pund mjölk i butiken.
'Jag ansökte om de pengarna för att betala mina räkningar - jag borde inte behöva behöva förklara det för min bank.'
Jacques sa att han gick 24 timmar utan tillgång till pengar och att han ännu inte fått någon förklaring eller ursäkt från NatWest.
'Vi öppnar och driver alla konton i enlighet med relevanta lagar och förordningar för våra kunders säkerhet och säkerhet', säger en talesman till NEWSAM Money.
mini-me skådespelare
'Vi beklagar besväret för van Schalkwyk och har sedan tagit bort de begränsningar som tillfälligt sattes på hans konto.'
Jacques har sedan dess kunnat ansöka om ett studielån, men han är orolig för hur förbundskanslerns nästa egenföretagarbidrag kommer att stödja honom och andra frilansarbetare.
Få de senaste pengaråd, nyheter och hjälp direkt till din inkorg - registrera dig på NEWSAM.co.uk/email
”Regeringen erbjuder bara att betala 20% av vår inkomst, det är 200 pund i månaden för mig. Jag får £ 100 Universal Credit för att betala min hyra, men hur ska jag kunna leva på bara £ 300 i månaden?
Han säger att arbetslöshetskrisen kommer att få långsiktiga effekter på hans verksamhet.
'Människor har inte pengar som ligger längre, och de vill verkligen inte investera i sina badrum.
'Detta i kombination med social distansering och hushållsrestriktioner innebär att mitt jobb har blivit nästan omöjligt.'
