Natwest -banktjänstsajt nere och lämnar kunder som kämpar för att få åtkomst till konton

Natwest

Ditt Horoskop För Imorgon

Kunder rapporterar problem med bankens digitala tjänster i morse(Bild: PA Wire / PA Images)



Kunder har inte fått åtkomst till sina konton på grund av ett fel relaterat till Natwests onlinesystem.



Enligt webbplatsen DownDetector - som registrerar webbplatsfel - har långivarens nätbankverktyg haft problem sedan cirka 9 -tiden.



Kunder på sociala medier har också klagat på att de inte har tillgång till nätbank.

davina mccall stringtrosbikini

'Är banken nere? Loggar in ok men kan inte ladda information? Pls råd, ' Angus Donald twittrade .

Banken svarade inledningsvis och sa att de inte var medvetna om några problem, men sade senare att de undersökte frågan.



'Vi är medvetna om de aktuella frågorna som påverkar nätbank och inloggning av banker. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär som orsakas av detta. Vi arbetar hårt för att åtgärda detta så snart som möjligt, '' tweetade banken.

Folk kämpar för att komma åt bankens sidor (Bild: Getty Images/Westend61)



den önskade splittringen

Läs mer

Skaffa ett bättre bankkonto
Santander sänker förmånerna på 123 -konto Varför behöver du tre bankkonton Banker som låter dig frysa ditt kort Hur man byter till en mycket bättre bank

Angus var inte heller den enda personen som rapporterade problem.

'Alla dina huvudsakliga webbsidor i Storbritannien verkar vara otillgängliga. Jag har försökt rensa cacheminnet, använt olika webbläsare osv. ' Ben W twittrade

När NEWSAM kontrollerade kunde vi både logga in på appen och göra betalningar via den - men det verkar vara problem för vissa kunder med webbplatsen.

Försök att kontrollera på Natwests tjänstestatussida för att se vilka system som påverkades var dock frustrerade över att själva sidan var nere på stationära och mobila webbläsare.

Natwest sa att det inte visste när frågan skulle lösas ännu.

En talesperson för Natwest sa till NEWSAM Money: Vi är medvetna om att kunder för närvarande upplever problem med att komma åt våra webbplatser och inloggningssidor för onlinebank.

11 33 nummer

- Vi ber om ursäkt för besväret. Vi är medvetna om problemet och arbetar hårt för att åtgärda det.

'Kunderna kan fortfarande komma åt onlinebanking via direktlänkar, de kan använda sin mobilapp, bankomater, telefonbank eller besöka deras lokala filial.

Natwest rådde människor som har problem att prova nwolb.com adress.

Clearscores verkställande direktör Justin Basini sa: ”När banker drabbas av IT -sammanbrott lider konsumenterna inte bara av det omedelbara besväret att inte få tillgång till sitt konto. det kan också uppstå varaktig skada om betalningar missas.

som vann x factor 2019

”Det kan ta flera veckor innan en utebliven betalning visas i din kreditupplysning, så många fick bara reda på att de har blivit offer när de tackat nej till en finansiell produkt som ett mobiltelefonkontrakt eller en inteckning.

'Jag uppmanar alla att kontrollera sin kreditupplysning när de hör om stora IT -avbrott i brittiska banker så att du kan rensa ditt namn om något missas och det inte var ditt fel.

Se Även: