Människor som jagas av inkassorer efter att ha använt 'köp nu, betala senare' för att köpa kläder

Kritiker hävdar att plattformarna lockar människor till skuld - och statistiken visar detsamma

aisling bea michael sheen

Var fjärde ungdom som har använt en 'köp nu, betala senare' plattform under det senaste året kämpar nu med att betala för mat, hyra och väsentliga räkningar till följd av återbetalningar.

I rapporten från Citizens Advice hittades hälften av 18-34-åringar som använde betalningsalternativet utan att inse och var tredje beklagar det.

Andra säger att de jagas av inkassorer trots att de inte inser att de tar lån.

Onlineshopparen Sharonjit sa att hon har översvämmats av samtal från inkassorer under det senaste året, trots att hon försökt avbryta sin beställning online.

32-åringen använde ett köp nu, betalar senare för att betala för sina nya kläder i omgångar.

Jag har varit upprörd över samtal, mejl och brev från en inkasso - allt för att jag köpte kläder online, sa hon.

Har du problem med ett köp nu, betala senare leverantör? Vad är dina tankar? Hör av dig: emma.munbodh@NEWSAM.co.uk

Alternativen är tillgängliga på hundratals återförsäljarwebbplatser - från Asos till Halfords (Bild: Georg Wendt / dpa)

Hon fick inte varorna och avbröt därför sin betalning till företaget medan hon väntade på att problemet skulle lösas av återförsäljaren.

Hon sa: Det hela har varit så stressigt. Jag är hela tiden på spetsen. Jag har precis blivit upprörd över samtal, mejl och brev från en inkasso - allt för att jag köpte kläder online.

Företaget sa att de hänvisade mig till någon och jag hade ingen aning om att det var en inkasso. Jag hade ingen aning om Köp nu Betala senare kan påverka mitt kreditbetyg.

patsy palmer lämnar eastenders

Sharanjit sa att det kändes som att så snart något gick fel tvättade de händerna på mig.

Köp nu, betala senare annonseras ofta i kassorna online som ett enkelt sätt att dela eller fördröja betalningar på artiklar som kläder eller elektronik, med incitament som att det är 'räntefritt'.

Men Citizens Advice varnade för att det kan vara en hal sluttning på skulden för många människor.

Det uppgår till miljarder i 'off the record' & apos; skuld (Bild: instagram.com/lovefromreyn)

Totalt sett har 27% av de vuxna i Storbritannien använt dessa företag under de senaste 12 månaderna, vilket har ökat till 37% av funktionshindrade och 45% av personer med psykiska problem.

euro lotterinummer ikväll

Den genomsnittliga personen betalade tillbaka £ 63 i månaden.

Men 5,7 miljoner som har använt det under det senaste året berättade för välgörenheten att de inte tyckte att det var 'korrekt lån' och 6 miljoner förstod inte helt vad de anmälde sig till.

Av dem som kämpade sa en fjärdedel att de ångrar att de betalade med dessa plattformar, med de vanligaste skälen att spendera mer än de har råd med och betala mer än de förväntat sig.

Och återbetalningar är inte det enda problemet med tre av tio köp nu, betala senare användare och säger att de har debiterats en avgift som de inte förväntade sig.

Oroväckande kan shoppare teckna flera avtal med olika leverantörer och det finns inga överkomlighetskontroller - vilket betyder att ingen kontrollerar att du har råd med skulden först (Bild: Alamy)

Citizens Advice sa att webbplatserna borde erbjuda tydligare villkor i kassan för att säkerställa att kunderna inte uppmuntras att spendera mer än de har råd och för att förbättra överkomlighetskontrollerna.

VD för Citizens Advice, Alistair Cromwell, sa: Köp nu, betala senare lån kan vara som kvicksand - lätt att omedvetet glida in i och mycket svårare att komma ur.

rag'n'bone man nettoförmögenhet

Det borde inte vara möjligt för människor att registrera sig för kredit utan att inse, och det faktum att detta händer så ofta signalerar att en drastisk översyn behövs.

Sarah Coles, finansanalytiker på Hargreaves Lansdown, sa att kunderna måste vara medvetna om de 'dolda farorna'.

”Det faktum att denna upplåning är räntefri gör att den känns säkrare, men det finns inneboende faror. Färre checkar på låntagare innebär en större risk att människor tar på sig skulder som de inte kommer att kunna hantera. Om kunderna inte har råd att betala kan de behöva betala försenade avgifter och börja betala efterskott.

Flera stora - och mindre - namn verkar nu på den snabbt växande BNPL -marknaden, inklusive Klarna, Clearpay och Laybuy. PayPal lanserade en BNPL -tjänst förra året.

Företagen betonar dock att inte alla arbetar enligt samma standarder.

vad betyder 7 97

Alex Marsh, Storbritanniens chef för ett av de mest populära BNPL -företagen, Klarna, sa: ”Det finns nu en mängd olika köp nu betala senare leverantörer på marknaden och resultaten i denna rapport representerar inte erfarenheterna från de mer än 12 miljoner konsumenter som väljer att använda Klarnas räntefria, avgiftsfria tjänster varje år.

'Vi gör det kristallklart för våra konsumenter vid utcheckningen att detta är en kreditprodukt, vi utför en kreditkontroll varje gång de använder vår tjänst, och vi är tillgängliga dygnet runt för att stödja det lilla antalet kunder som tyvärr befinner sig i svårighet.'

Andy Harding, Storbritanniens verkställande direktör för rivaliserande Openpay, sa: 'Openpay har aldrig drivit en marknadsföringskampanj som specifikt riktar sig till unga människor och Openpay är aldrig standardbetalningsalternativet i kassan - en praxis som kan leda till att människor använder BNPL -tjänster omedvetet.'

Från universell kredit till löptid, anställningsrättigheter, reseuppdateringar och ekonomiskt nödhjälp - vi har alla de stora ekonomiska historierna du behöver veta om just nu.

Registrera dig för vårt nyhetsbrev från NEWSAM Money här.