Varför Spotify fortsätter att krascha på din telefon - och vad du kan göra för att fixa det

(Bild: REUTERS)

Det är go-to-appen för många människor när det gäller att lyssna på musik, så när Spotify kraschar kan det vara mycket frustrerande.

Även om Spotify snabbt meddelar användare när appen är nere, gör det inte det mindre irriterande - särskilt för dem som använder strömningstjänsten för att spela musik i butiker eller restauranger.

Tack och lov finns det flera saker du kan göra för att återuppliva Spotify, om det skulle krascha på dig.

Här är våra bästa tips för vad du kan göra om Spotify kraschar.

vad är medelåldern

Varför kraschar Spotify?

Med låtar, album, podcaster och mer som läggs till varje dag kan Spotify ibland krascha.

Om du inte har uppdaterat appen på ett tag eller om du inte har den senaste versionen kan det också uppstå problem med din inloggning.

Du kan också stöta på problem om din enhet blir för varm eller kall eller om den har minnesproblem.

För att hålla koll på alla problem, se till att du följer Spotify -status på Twitter .

Hur kan du stoppa Spotify kraschar?

Tack och lov finns det flera saker du kan göra om din Spotify slutar fungera.

Starta om Spotify -appen

Som ett första samtal startar du om Spotify-appen genom att stänga den och öppna den igen.

Logga ut och in igen

Om det inte går att starta om appen kan du försöka logga ut från ditt konto och logga in igen.

Spotify (Bild: Reuters)

Kontrollera att appen är uppdaterad

Problemet kan bero på att du använder en gammal version av appen.

För iOS -användare besöker du App Store och kontrollerar vilken version av Spotify du använder - uppdatera om det finns en tillgänglig.

ronan och storm keating

För Android -användare besöker du Google Play Butik och uppdaterar vid behov.

Stäng alla andra appar du inte använder

Din telefon kan vara överansträngd, vilket kan orsaka förseningar eller problem med Spotify -appen.

Prova att stänga andra appar som du inte använder.

Ta bort appen och installera om den

Ta bort din nuvarande Spotify och besök App Store eller Google Play Store igen för att installera om den.

Tänk på att efter ominstallation måste du ladda ner all musik som du har gjort tillgänglig för offline-lyssning.

Prova en annan internetanslutning

Problemet kan ligga i din internetanslutning.

- Om så är fallet kan du se något av följande:

man utd försäsong 2016

- Alla spår gråtonade

- Inget händer när du trycker på play

- Felmeddelanden som säger 'Spotify är offline' eller 'Ingen internetanslutning'

Dessa steg bör få dig att komma igång igen:

1. Stäng av din WiFi. Vänta 30 sekunder och slå sedan på den igen. Om det inte fungerar, försök starta om routern.

2. Om du använder en dataanslutning, kontrollera att du har tillräckligt med datakapacitet (även om vi rekommenderar att du använder WiFi om möjligt).

myntfel mynt Storbritannien

3. Se till att Spotify inte är i offline -läge (i appens inställningar, under uppspelning).

4. Kontrollera att din brandvägg (om du använder en) har Spotify som undantag.

5. Vissa delade eller offentliga nätverk (t.ex. skolor/arbete/kontor) begränsar tillgången till vissa tjänster. Du kan kontakta de ansvariga för att hantera nätverket för mer information.

6. Om möjligt, prova det med ett annat WiFi -nätverk. Om det fungerar med en annan anslutning rekommenderar vi att du kontaktar tjänsteleverantören för det ursprungliga nätverket för mer information.

Läs mer

Spotify

Prova att spela på en annan enhet

Problemet kan vara med din enhet, så försök spela musik på en annan enhet eller via Spotify -webbspelaren.

Du kan också kontrollera Spotifys systemkrav för att se om enheten stöds.

Enheten ska ha minst 250 MB tillgängligt minne (du kanske vill ta bort alla onödiga filer och appar).

Du kan behöva utföra ytterligare felsökning med enhetens tillverkare.

Kontrollera ljudet

Om appen verkar spela men du inte kan höra något kan det vara ett problem med enhetens volyminställningar eller din ljudhårdvara.

Kontrollera att rätt ljudutmatning är vald i enhetens volyminställningar. Du kan kontakta tillverkaren för hjälp med volyminställningar.

Kontrollera att din ljudhårdvara fungerar korrekt. Du kan testa detta genom att spela upp ljud från någon annanstans än Spotify.

För datorer är det värt att kontrollera din ljudkortdrivrutinsprogramvara. Du kan kontakta din enhets tillverkare för hjälp med detta.

Kontrollera att enheten du vill lyssna på inte spelas upp till en extern enhet med Spotify Connect, Bluetooth eller någon annan trådlös anslutningsmetod.

badkar s-klubb