HSBC skickar ut checkar värda 100 pund till dem som hamnat efter betalningar

Hsbc

Ditt Horoskop För Imorgon

HSBC Group delar ut fler återbetalningar till kunderna

HSBC Group delar ut fler återbetalningar till kunderna(Bild: Bloomberg via Getty Images)



HSBC och dess systerbanker skickar ut fler checkar värda hundratals pund till några kunder som hamnat efter på betalningarna.



Det avser personer som var i efterskott med HSBC, First Direct, M&S Bank och John Lewis Finance mellan 2010 och 2019.



Bankkoncernen hade tidigare skickat ut goodwillcheckar till ett värde av upp till £ 100 för kompensation för undermålig service - men den utfärdar nu ytterligare en rad betalningar för räntor och avgifter.

De första kontrollerna skickades efter en granskning av dess tjänst, där HSBC Group fann att vissa i efterskott skickades dåligt formulerade brev.

M&S Bank är en av långivarna som skickar ut fler betalningar

M&S Bank är en av långivarna som skickar ut fler betalningar (Bild: AFP/Getty Images)



Registrera dig för NEWSAM Money & apos; s nyhetsbrev för de senaste råd och nyheter

Från universell kredit till löptid, anställningsrättigheter, reseuppdateringar och ekonomiskt nödhjälp - vi har alla de stora ekonomiska historierna du behöver veta om just nu.

Registrera dig för vårt nyhetsbrev från NEWSAM Money här.



Inteckning, kassakredit, kreditkort och lånekunder kunde ha haft rätt till ersättningen, beroende på vilken tjänst de fick.

Men bankkoncernen berättade Expert för att spara pengar du kanske inte är berättigad till både ersättning och pengarna tillbaka för räntor och avgifter.

Det har inte heller sagt hur mycket genomsnittliga betalningar för räntor och avgifter kan vara, men MSE säger att det har hört från en kund som fick 350 £ tillbaka.

HSBC Group har cirka 14 miljoner kunder inom alla sina varumärken, så även bara 1% skulle uppgå till 140 000 personer.

Steve Nowottny, nyhets- och utredningsredaktör på Money Saving Expert, sa: 'Precis som vi såg med det första upprättelsessystemet är det troligt att vissa kunder och särskilt tidigare kunder kommer att bli överraskade av dessa betalningar, som kommer som de tydligen gör ut av det blå.

'Så om du var i efterskott mellan 2010 och 2019 och tror att du kan bli påverkad, håll ett öga på ditt konto för oväntade betalningar - och vad du än gör ska du inte av misstag slänga en check i papperskorgen.'

Hur får jag pengarna?

Tänk på att inte alla är berättigade bara för att de var i efterskott.

Om du är skyldig pengar säger banken att du inte behöver göra någonting - istället skickar det dig en check i posten eller sätter pengarna direkt på ditt konto.

Är du osäker på om du får något tillbaka? Kontakta varje bank med sina officiella nummer och live chattar på deras respektive webbplats.

Tänk också på att HSBC automatiskt tar inkomstskatt med grundsatsen på 20% av de 8% räntor du får, men du kan eventuellt återkräva den via HMRC med en R40 -form .

Se Även: