Regler som infördes 2017 kräver att banker skickar en sms till kunderna om de extra avgifter de måste betala för att använda denna möjlighet(Bild: UIG via Getty Images)
RBS och Natwest har kommit överens om att betala återbetalningar till mer än 36 000 kunder, efter att ha felaktigt debiterat dem för oriktiga checkräkningskrediter.
Långivaren sa att det har lovat sig efter en undersökning fann att det var orättvist debiterade kunder för att ha dragit över - utan att varna dem först.
Regler som infördes 2017 kräver att banker och byggföreningar skickar kunder en textvarning när de överträder. RBS bröt dock mot dessa regler.
Ett offentligt brev från Competition & Markets Authority (CMA) sade att RBS misslyckades med att registrera vuxna personliga löpande konton (PCA), som tidigare var ungdomskonton, till ett program med varningar inom 10 arbetsdagar.
Detta första intrång påverkade cirka 179 000 kunder, plus 36 000 fler mellan perioden februari 2018 och december 2019.
billiga semester till spanien all inclusive 2017
RBS sa att det nu kompenserar kunderna och ger 8% ränta till de som påverkas ovanpå. Detta motsvarar cirka £ 61 vardera.
Erbjudandet omfattar 1,9 miljoner pund före ränta och cirka 2,2 miljoner pund efter.
Tillbaka i november förra året fick HSBC besked om att återbetala totalt 8 miljoner pund till 115 000 kunder (Bild: Getty Images)
Banken kommer också att överväga alla 'rimliga fordringar' för extrakostnader på grund av avgifterna. RBS siktar på att återbetala kunder senast i sommar.
Santander avsatte också nyligen 17 miljoner pund för att återbetala kunder för sex överträdelser av beställningen, som meddelades av CMA förra året.
Totalt kommer 470 000 kunder att återbetalas i sin helhet. Detta är utöver 2 miljoner pund i återbetalningar från Santander som redan meddelades av CMA i maj 2019.
Förra månaden beställdes Metro Bank att återbetala 11,4 miljoner pund till 130 000 kunder, och i februari lovade Nationwide att återbetala 900 000 pund till 70 000 kontoinnehavare.
Redan i november förra året fick HSBC också besked om att återbetala 8 miljoner pund till 115 000 kunder.
En talesperson för RBS sa: 'Vi ber om ursäkt till alla berörda kunder, vi kontaktar dessa kunder för att meddela dem att förvänta oss en återbetalning av dessa avgifter och vi har infört system för att säkerställa att detta inte händer igen.'
