Företaget, som specialiserat sig på semesterår, har gått i administration(Bild: Handout)
High street resebyrån STA Travel har slutat handla med 500 jobb i riskzonen.
Företaget bekräftade stängningen på fredagen och meddelade att pandemin hade 'satt resebranschen till ett stopp'.
STA Travel - som specialiserat sig på resor för unga - sa att dess 50 butiker har stängt med omedelbar effekt.
I ett uttalande som publicerades på företagets webbplats har kunderna varit säkra på att de kommer att kontaktas under de kommande dagarna.
bästa sparkonto för £20000
'På grund av det senaste meddelandet om att STA Travel UK har upphört med handeln kan tyvärr våra resesexperter inte hjälpa dig just nu', säger företaget.
'Var säker på att om du hade en tidigare bokning hos oss, eller om du har en livebokning, kommer du att få ytterligare kommunikation under de kommande dagarna. Vi beklagar besväret och den begränsade information som är tillgänglig för dig just nu. '
STA Travel sa att försäljningen inte hade ökat som förväntat på grund av förnyade låsningsåtgärder och kundosäkerhet.
Det kom efter att STA Travel Holdings AG, reseföretagets schweiziska moderbolag, begärde insolvens tidigare i veckan.
som är russell brand gift med
Har du påverkats av STA Travels kollaps? Hör av dig: webnews@NEWSAM.co.uk
STA Travel Holdings AG, resebyråns schweiziska moderbolag, begärde också insolvens förra veckan (Bild: Education Images/Universal Images Group via Getty Images)
Rory Boland, vilken? Travel Editor sa: 'De flesta STA Travel UK -kunder har funnit det omöjligt att få återbetalning för avbokade paketresor de senaste månaderna, ofta för mycket betydande summor.
'Alla med en bokning som fortfarande väntar på återbetalning eller de som har en kreditnota för återbetalning kommer att kunna få tillbaka sina pengar genom CAA: s ATOL -system. Endast flygbiljetter bokade med STA bör fortfarande vara giltiga. Passagerare bör kontakta sitt flygbolag för att kontrollera.
”Resebranschen har genomlevt ett katastrofalt år, och många andra företag kommer att vara på randen av kollaps. Regeringen måste snarast gå in för att ge välbehövligt stöd om denna industri ska överleva de närmaste månaderna.
Jag har bokat semester - vad ska jag göra?
Få de senaste pengaråd, nyheter och hjälp direkt till din inkorg - registrera dig på NEWSAM.co.uk/email
Abta, som representerar researrangörer och resebyråer i Storbritannien, säger att passagerare inte ska lämnas utanför fickan av STA Travel meddelande.
'De flesta helgdagar som säljs av STA Travel Limited var paket inklusive flygpaket och dessa skyddades av CAA: s Atol-plan, liksom schemalagda flygbiljetter under dess IATA-licens och som agent för flygbolaget', heter det i ett uttalande.
Andrew McConnell, talesman för Atol, som hanterar flygningar i händelse av en kollaps, säger: 'Det är en sorglig dag för branschen när en sedan länge etablerad verksamhet som STA Travel Ltd upphör med handel, särskilt en som många kan vara vana vid att se i deras städer och på deras höga gator.
- Det ordnas med Atols skyddade kunder att fortsätta semestern och återvända hem som vanligt eller göra anspråk om de skulle resa, säger han.
siffran 43 betyder
Det kan ta år för resebranschen att återhämta sig från coronakrisen (Bild: Ilya Dmitryachev/TASS)
Om du bokat en paketresa via STA Travel Limited och semestern tillhandahålls av en annan researrangör, måste du kontakta researrangören som anges på ditt papper eller Atol -certifikat direkt.
Om din bokning inkluderade flyg och inte var hos en annan researrangör, måste du kontakta CAA eftersom din bokning är skyddad av CAA: s Atol -plan.
Om du bara bokat ett flyg med STA Travel Ltd med ett reguljärt flygbolag måste du kontakta flygbolaget om din bokning.
Om du bokat via en resebyrå och inte direkt med STA Travel Limited måste du först tala med din resebyrå för råd.
Om du bokat en paketresa utan flyg (t.ex. en kryssning utan flyg) genom STA Travel Limited är den skyddad av Abta eller av din kredit- eller betalkortutgivare.
Om du betalade STA Travel Limited direkt med ett betalkort eller kreditkort måste du lämna in din ansökan om återbetalning till din kortutgivare.
Kunder som betalat STA Travel Limited med någon annan metod eller bokat via en resebyrå måste lämna in ett krav från klicka här .
dominic cummings fru mary wakefield
Du kan också komma i kontakt med Abta genom att ringa 0330 135 9658 eller via e -post på sta@claims.abta.co.uk .
